Cargando...Cargando...Comprometidos con la transparencia en el tratamiento de sus datos personales damos a conocer el aviso de política de privacidad que tiene la finalidad de informar a socios, clientes y público en general (titulares de los datos), que administramos bases de datos en las que constan sus datos personales, por lo cual ponemos a su disposición información respecto del tratamiento o uso al que se someterán sus datos personales, así como las medidas de protección y respeto a sus derechos
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Indígena SAC Ltda., con RUC 1890142679001 y domiciliado en las Calles Castillo 7-27 y Juan B. Vela, Ambato, Ecuador, será la Responsable del tratamiento de datos personales. Será quien recolectará, almacenará y tratará los datos personales de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (en adelante LOPDP).
El Delegado de Protección de Datos Personales (en adelante DPD) es la figura encargada de supervisar el cumplimiento de la LOPDP a fin de garantizar la protección de los datos personales que el titular facilite a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Indígena SAC Ltda.
En caso de requerir contactar con el DPD de la Cooperativa para solicitar cualquier derecho del titular o interesado o para el acompañamiento en la revocatoria o modificaciones del consentimiento lo puede realizar mediante el correo [email protected], en el domicilio institucional o mediante contacto telefónico al número 035003695.
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Indígena SAC Ltda., tratará los datos personales de acuerdo a las siguientes finalidades:
El tratamiento de datos personales realizado por la Cooperativa de Ahorro y Crédito Indígena SAC Ltda., es lícito y legítimo conforme lo previsto en:
El artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador que reconoce y garantiza a las personas: “El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de éste carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos personales requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley”.
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en su artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5, 7 y 8 señala que será legítimo y lícito el tratamiento de datos personales cuando se cumplan una de las siguientes condiciones:
La Cooperativa proporcionará al titular o interesado los recursos técnicos adecuados para que otorgue de forma inequívoca su consentimiento.
Dicho consentimiento será recabado mediante la aceptación de manera verbal, física, digital u otros medios utilizados por la Cooperativa.
En función de su interés legítimo, la Cooperativa analiza las preferencias de los titulares o interesados para ofrecer productos y servicios que se consideran de su interés. Adicionalmente, el titular o interesado autoriza a la Cooperativa a:
Como garantía de consentimiento informado y transparencia del interés legítimo, la declaratoria de protección de datos personales, direccionará para mayor detalle al aviso de política de privacidad publicado en este sitio web.
La Cooperativa puede realizar convenios con distintas empresas las cuales tratan datos personales por cuenta de la Cooperativa. Las cuales podrían ser:
La Cooperativa exigirá a los terceros a quienes se transfieran sus datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de éstos.
Para mayor información, contactar al Delegado de Protección de Datos Personales de la Cooperativa en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
Los datos personales serán almacenados única y exclusivamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de tratamiento, con los tiempos legales previstos en las normas aplicables y en un máximo del tiempo necesario para la prescripción de las acciones legales. Luego de este período los datos se eliminarán, anonimizarán o bloquearán, conforme a los mecanismos, herramientas y estrategias implementados por la Cooperativa.
Los datos personales y el control sobre ellos corresponden al titular o interesado. Por lo cual el titular o interesado, podrá ejercer los derechos, que se indican a continuación:
Este derecho se podrá ejercer siempre y cuando, no se trate de información pública, interés público o que el tratamiento se encuentre ordenado por una ley.
para hacer efectivos sus derechos ponemos a sus disposición el correo electrónico [email protected]
El sitio web institucional, así como los enlaces a páginas que se encuentren dentro del portal principal, sirven única y especificamente para procesos relacionados con la Institución, de tal manera que se establece los términos sobre el uso y protección de la información que es proporcionada por el usuario a través del sitio web de la cooperativa, por lo que la Cooperativa implementa altos niveles de seguridad para resguardar esta información con la finalidad de brindar una mejor experiencia al usuario o para poder acceder a servicios ofertados por la institución.
El sitio web de la cooperativa, puede contener enlaces a sitios externos, en los cuales la Cooperativa no tiene responsabilidad de la información que traten, por lo que se recomienda al usuario verificar la seguridad de los sitios a los que accede y que no son parte de la Institución.
La Cooperativa ha implementado los controles y estándares de seguridad para resguardar la información de los usuarios. La o las aplicaciones móviles solicitarán información personal al usuario para su correcto funcionamiento, especificando que en ningún momento será requerida información catalogada como sensible.
Las aplicaciones móviles podrían requerir de permisos específicos pertenecientes al dispositivo móvil para su correcto funcionamiento, que deben ser aceptados por el usuario.
Las cookies se pueden definir como cualquier archivo, fichero o fragmento de texto que se guarda en el dispositivo del usuario cuando visita una página web, este fichero almacena información sobre el usuario con la finalidad de generar patrones de comportamiento e identificar hábitos sobre la navegación del usuario, lo cual da como resultado una mejor experiencia de navegación y facilita el uso de la página web, las cookies se almacenan en el navegador de los dispositivos que el usuario utilice para acceder a las páginas web ya sea (Ordenador, Smartphone, Dispositivo inteligente, etc.).
Por cumplimiento normativo Cooperativa de Ahorro y Crédito 'Indígena SAC' Ltda., utiliza diversos medios de videovigilancia instalados en diferentes sitios dentro de las instalaciones, agencias y oficinas de la institución y sitios externos a las oficinas o agencias de la Cooperativa. La información recolectada mediante estos dispositivos es utilizada para garantizar la seguridad de las personas, así como de los bienes e instalaciones de la Institución, además previo requerimiento, podrá ser empleada por autoridades judiciales, administrativas, fiscalía, etc.; y/o, la propia Institución. Sobre la existencia de este procedimiento se dispone de la comunicación hacia las personas a través de leyendas informativas colocadas en las oficinas o instalaciones de la Cooperativa, teniendo en cuenta que al momento de ingresar a nuestros establecimientos se interpretará como una acción de autorización expresa e informada para llevar a cabo el tratamiento de estas imágenes, amparados en la ley.
En las agencias o establecimientos que pertenecen a la Cooperativa, se encuentran las áreas operativas de cajas, servicio al cliente, inversiones, créditos, dentro de las cuales para poder brindar productos o servicios, se solicitan datos personales a los socios y clientes que servirán para brindar los servicios financieros que la Institución pone a su disposición.
La incorporación al archivo, perfilamiento y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad la vinculación del titular o interesado con la Cooperativa y su respectivo mantenimiento, gestión, administración, prestación, ampliación, mejora, envío de actualizaciones de los servicios que se haya suscrito el titular o interesado; así como, la disposición de nuevos servicios que puedan ser del interés del titular o interesado, envío por medios tradicionales y electrónicos de información técnica, operativa y comercial acerca de productos, promociones y servicios ofrecidos por la Cooperativa actualmente y en el futuro. La finalidad de la inscripción y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el titular o interesado no queda obligado a contestar.
La LOPDP es el acrónimo de Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, que adapta la gestión de datos personales a los nuevos entornos físicos y digitales (i.e. internet, aplicaciones móviles, etc.). El objetivo de la LOPDP es garantizar que las personas físicas (titular o interesado) tengan el control sobre lo que el Responsable de un tratamiento de datos realiza con sus datos.
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Indígena SAC Ltda., realiza actividades de tratamiento de datos personales que de forma legítima involucran la recolección, almacenamiento, procesamiento, transmisión y eliminación de los datos personales del titular o interesado, o cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado.
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Indígena SAC obtiene y trata de forma legítima, los siguientes datos personales:
Usted tiene derecho a un servicio de calidad, para ello necesitamos que nos confíes tú información, pues si te niegas o los suministras de forma errónea o inexacta no podremos proporcionarte nuestros productos y servicios con el más alto estándar de calidad que nos caracteriza.
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Indígena SAC Ltda., utiliza los trece (13) principios definidos en la LOPDP, para realizar cualquier tratamiento de datos personales del titular o interesado. Por ejemplo: transparencia, confidencialidad, seguridad, pertenencia y minimización.
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Indígena SAC Ltda., custodia los datos con los más altos estándares de seguridad de la industria financiera, para lo cual garantiza la integridad, confidencialidad y disponibilidad de sus procedimientos y tecnología e información. Adicionalmente, la cooperativa utiliza medidas de seguridad destinadas a custodiar los datos personales, y exigimos que los colaboradores de la Cooperativa que tratan estos datos personales lo hagan de manera confidencial e íntegra, y con el mayor respeto a la intimidad de las personas.
La Cooperativa invierte constantemente en la mejora continua e implementación de los más altos estándares de seguridad y protecciones adecuadas para proteger los datos personales. Utilizando todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a la Cooperativa en la prestación de servicios. No obstante, el Titular o interesado debe ser consciente de que las medidas de seguridad en los servicios electrónicos no son inexpugnables, y el titular o interesado deberá mantener las precauciones del caso para no entregar sus datos personales en sitios falsos, además de mantener las medidas adecuadas de seguridad en sus equipos o dispositivos móviles.
Autorizo libre y voluntariamente a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Indígena SAC Ltda., (en adelante la COOPERATIVA) para que realice el tratamiento de mis datos personales, crediticios y/o datos no públicos, o los de mi representada según fuera el caso (en adelante DATOS o INFORMACIÓN), incluyendo aquellos que pueda entregar posteriormente o que la COOPERATIVA llegue a tener o haya tenido acceso. Por lo mencionado, acepto y autorizo el tratamiento inclusive de mis datos sensibles, tales como biométricos, de salud, crediticios, transaccionales, datos sujetos a sigilo o reserva, entre otros.
El tratamiento de DATOS tendrá las siguientes finalidades: elaborar y/o segmentar perfiles; realizar análisis crediticios incluso mediante técnicas automáticas; desarrollar acciones comerciales de productos y servicios financieros; y/o, comercializar y promocionar (incluyendo el envío de publicidad por cualquier medio) diferentes productos y servicios financieros.
De igual forma autorizo expresa y específicamente a la COOPERATIVA tratar y mantener mis DATOS o los de mi representada, lo que fuera del caso, incluso una vez finalizada cualquier relación contractual y/o de prestación de servicios, en los plazos establecidos por ley, con el objeto de que la COOPERATIVA y/o terceros autorizados de manera individual o conjunta puedan prestar servicios, elaborar y segmentar perfiles, realizar análisis crediticios incluso mediante técnicas automáticas que utilicen mis datos actuales, históricos y estadísticos, para la valoración de riesgos, confección y análisis de nuevas propuestas comerciales de servicios de cualquier tipo, inclusive como elemento de análisis en etapas pre-contractuales, contractuales y post-contractuales y, con el fin de remitirme comunicaciones comerciales y/o contactarme por cualquier medio para la oferta, promoción y contratación de productos y/o servicios.
Para cumplir con las finalidades previamente descritas, mis DATOS y/o los de mi representada, según fuera el caso, podrán consultarse, compartirse, transferirse y/o comunicarse a sus proveedores, subsidiarias, sociedades afiliadas, relacionadas y/o auxiliares, empresas encargadas del tratamiento de datos y/o sociedades con las que la COOPERATIVA mantenga relación a nivel nacional o internacional. Para el efecto, la COOPERATIVA adoptará las medidas técnicas y organizativas aplicables para cumplir con la confidencialidad y seguridad correspondientes.
Cualquier comunicación relacionada con mis derechos, como es el caso de acceso, eliminación, rectificación, actualización, revisión, portabilidad y oposición, de los cuales tengo conocimiento, podré dirigirla al funcionario designado por la COOPERATIVA a la dirección de correo electrónico [email protected] o mediante comunicación escrita entregada en las oficinas de la COOPERATIVA, o presentar cualquier solicitud ante la Autoridad de Protección de Datos del Ecuador.
Con esta aceptación garantizo la veracidad de los datos entregados a la COOPERATIVA y me comprometo a comunicarle inmediatamente cualquier variación sobre los mismos. La COOPERATIVA no será responsable de los resultados derivados del procesamiento de información que se realicen como consecuencia de datos erróneos, desactualizados o inexactos. La Cooperativa se reserva el derecho a no prestar los servicios correspondientes en caso de que se proporcione datos erróneos, desactualizados o inexactos. Reconozco el derecho de la COOPERATIVA a limitar o terminar la relación comercial en el caso de que esta autorización sea revocada.
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